Als Geschäftsführer der Hans Rumsauer GmbH kenne ich die Herausforderungen des Mittelstands nicht aus Büchern, sondern aus meinem eigenen Alltag. Mein persönlicher Wendepunkt kam im April 2024: Die Kollegin, die sonst unsere Meetings protokollierte, fiel kurzfristig aus. Spontan testeten wir ein KI-Tool zur Transkription. Das Ergebnis? Es funktionierte auf Anhieb, erforderte null technisches Vorwissen und lieferte sofort perfekte Zusammenfassungen. Seitdem sparen wir allein durch diesen simplen Workflow jede Woche 2 bis 4 Stunden Arbeitszeit ein – hochgerechnet auf die letzten zwei Jahre sind das Hunderte Stunden gewonnene Mitarbeiter Zeit.

Als ich anfing, KI flächendeckend in unserem Betrieb einzuführen, war die Reaktion meines Teams (Altersdurchschnitt Ü40) typisch: Es war keine Angst vor der Technik, sondern die Sorge vor Überforderung und wochenlanger Einarbeitung. Genau hier setzen wir an. Nach nur zwei Stunden internem Training konnten unsere Mitarbeiter die KI-Workflows selbstständig nutzen. Heute haben wir dadurch die Kapazität einer kompletten Vollzeitstelle dazugewonnen – Zeit, die unser Team jetzt stressfrei für die wirklich wichtigen Aufgaben nutzen kann.

Was das im Alltag bedeutet, fasste meine Schwester Marion (verantwortlich fürs Marketing) neulich perfekt zusammen: "Ein neuer Newsletter ist heute so schnell komplett aufgesetzt, wie ich früher allein gebraucht habe, um mir nur den Betreff auszudenken."